Egy kulcsfontosságú vezető távozása ritkán történik jókor.
Futnak a projektek, döntések várnak jóváhagyásra, egy csapatnak továbbra is szüksége van iránymutatásra, az ügyfelek pedig nem lesznek türelmesebbek csak azért, mert a vállalat éppen új vezetőt keres.
Hasonló helyzetet teremthet egy gyors növekedési időszak, egy szervezeti átalakulás, egy új üzletág elindítása vagy egy kritikus projekt is. A vállalatnak olyan vezetői tudásra és kapacitásra van szüksége, amely házon belül éppen nem áll rendelkezésre.
A klasszikus megoldás ilyenkor egy új vezető felvétele. Csakhogy egy megfelelő szakember megtalálása, kiválasztása és beillesztése hónapokat vehet igénybe.
A vállalat problémája viszont már ma létezik.
Itt válhat igazán értékessé az interim menedzsment.
Az interim menedzser nem egyszerűen egy ideiglenes vezető
Az interim menedzsmentet könnyű úgy értelmezni, mint egy átmeneti helyettesítést: amíg megérkezik az új vezető, valaki átveszi a pozíciót.
A valóságban azonban ennél jóval többről van szó.
Egy tapasztalt interim menedzser nem azért érkezik egy szervezethez, hogy egyszerűen „őrizze a széket”. Az a feladata, hogy rövid idő alatt megértse a működést, átvegye a szükséges vezetői felelősséget, döntéseket hozzon és konkrét eredményeket érjen el.
Ez lényeges különbség.
Az interim menedzser nem hosszú beilleszkedési időszakra készül. Az első hetekben már értenie kell, hol vannak a kritikus pontok, kik a kulcsszereplők, milyen döntések várnak és mely problémák igényelnek azonnali beavatkozást.
Nem megfigyelőként érkezik.
Belép a működésbe.
Mikor lehet szükség interim menedzserre?
A legkézenfekvőbb helyzet egy vezető váratlan távozása. Egy pénzügyi, operációs, műszaki vagy projektvezető kiesése olyan működési vákuumot teremthet, amelyet hosszabb ideig nem lehet következmények nélkül fenntartani.
De az interim menedzsment ennél sokkal szélesebb körben alkalmazható.
Egy gyorsan növekvő vállalat például eljuthat arra a pontra, amikor a korábbi vezetési struktúra már nem képes kezelni a szervezet méretét. Új folyamatokra, felelősségi körökre és vezetői rendszerre van szükség, miközben a napi működésnek folytatódnia kell.
Hasonló helyzetet teremthet egy vállalati átalakulás, integráció, új üzletág indítása vagy egy stratégiai jelentőségű projekt.
Ilyenkor előfordulhat, hogy a szükséges kompetencia hosszú távon nem is indokol egy új vezetői pozíciót.
A vállalatnak lehet, hogy csak hat, kilenc vagy tizenkét hónapra van szüksége egy olyan tapasztalt szakemberre, aki végigviszi az adott feladatot.
Ebben rejlik az interim menedzsment egyik legnagyobb előnye: a vezetői kompetencia akkor és addig áll rendelkezésre, amikor valóban szükség van rá.
Ingyenes 30 perces interim menedzsment konzultáció keretei között segítünk!
Nem tanácsot ad, hanem felelősséget vállal
Az interim menedzsment és a vezetési tanácsadás között van egy fontos különbség.
A tanácsadó jellemzően elemez, kérdez, problémákat tár fel és megoldási javaslatokat dolgoz ki.
Az interim menedzser ezzel szemben közvetlenül részt vesz a végrehajtásban.
Döntéseket hoz. Csapatot irányít. Projektet vezet. Egyeztet a tulajdonosokkal vagy a felsővezetéssel. Feladatokat delegál, számon kér és felelősséget vállal az eredményekért.
Éppen ezért az interim menedzsment különösen értékes lehet azokban a helyzetekben, amikor a vállalat már tudja, hogy változásra van szükség, de nincs meg hozzá a megfelelő belső vezetői kapacitás.
Egy jó stratégia ugyanis önmagában még nem változtatja meg a szervezet működését.
Valakinek végre is kell hajtania.
A külső vezető egyik előnye, hogy valóban kívülről érkezik
Egy szervezetben idővel természetes módon kialakulnak megszokások.
„Ezt mindig így csináltuk.”
„Ezt most nem lehet megváltoztatni.”
„Ez nálunk másképp működik.”
Egy külső interim menedzsert kevésbé kötnek ezek a beidegződések. Nincs múltja a belső konfliktusokban, nem része a korábban kialakult érdekviszonyoknak, és sok esetben könnyebben tud objektív döntéseket hozni.
Ráadásul egy tapasztalt interim vezető rendszerint több szervezet működését, több átalakulást és számos kritikus helyzetet látott már.
Ez a tapasztalat felgyorsíthatja a probléma felismerését is.
Ami egy vállalaton belül különleges vagy nehezen értelmezhető helyzetnek tűnik, az egy olyan vezető számára, aki már több hasonló szervezeti problémával találkozott, gyakran felismerhető mintázat.
Az első feladat: megérteni, mi történik valójában
Egy interim megbízás elején különösen fontos a gyors helyzetfelmérés.
Mi működik jól?
Hol vannak elakadások?
Milyen döntések maradtak el?
Kik a szervezet kulcsszereplői?
Mely folyamatok jelentenek üzleti vagy működési kockázatot?
Mit vár a tulajdonos vagy a felsővezetés az interim időszak végére?
Az interim menedzsment akkor működik jól, ha a megbízásnak világos célja van.
Nem elég annyit meghatározni, hogy „szükségünk van egy vezetőre”.
Lehet, hogy stabilizálni kell egy részleget. Lehet, hogy végre kell hajtani egy szervezeti átalakítást. Lehet, hogy egy kritikus projektet kell célba juttatni. Vagy éppen egy új működési modellt kell kialakítani és átadni a később érkező állandó vezetőnek.
Minél pontosabban meghatározható az elérendő állapot, annál jobban mérhető az interim menedzser munkájának eredménye.
Vegye fel velünk a kapcsolatot és segítünk!
A jó interim menedzsernek egyszer el is kell mennie
Ez elsőre furcsán hangozhat, pedig az interim menedzsment egyik legfontosabb sajátossága.
A cél nem az, hogy a szervezet hosszú távon függjön a külső vezetőtől.
Éppen ellenkezőleg.
Egy sikeres interim megbízás végére a működésnek stabilabbnak kell lennie, mint a kezdetén. A folyamatoknak átláthatóbbá, a felelősségi köröknek egyértelműbbé kell válniuk, a szükséges tudásnak pedig lehetőség szerint a szervezetben kell maradnia.
Ha érkezik állandó vezető, az interim menedzser feladata az átadás támogatása is.
A valódi eredmény tehát nem az, hogy a külső vezető nélkülözhetetlenné válik.
Hanem az, hogy egy idő után már nincs rá szükség.
Interim menedzsment az RGB Consulting szemléletében
Az RGB Consulting interim menedzsment szolgáltatásának célja, hogy olyan helyzetekben biztosítson tapasztalt vezetői kompetenciát, amikor egy szervezetnek gyorsan és meghatározott időszakra van szüksége szakértő támogatásra.
Munkatársaink projekt- és vállalatvezetési tapasztalattal támogatják ügyfeleinket, legyen szó átmeneti vezetői feladatokról, komplex projektek irányításáról vagy szervezeti változások végrehajtásáról.
Az interim menedzsmentet ugyanakkor nem elszigetelt szolgáltatásként kezeljük. Egy összetett vállalati helyzetben gyakran egyszerre jelennek meg projektmenedzsment-, folyamatfejlesztési, digitalizációs vagy vezetési kérdések.
Ezért mindig az adott szervezet helyzetéből indulunk ki.
Mert sokszor nem az a kérdés, hogy szükség van-e egy új vezetőre.
Hanem az, hogy ki tudja most átvenni a felelősséget azért, amit nem lehet hónapokkal későbbre halasztani.
Kérjen tőlünk ajánlatot interim menedzsmentre!
Olvassa el további szakmai cikkeinket is, ahol többek között üzletfejlesztés, projektmenedzsment, digitalizáció, működésfejlesztés és stratégiai tanácsadás területén osztunk meg értékes gyakorlati tudást.
Amennyiben hasznosnak találta cikkünket, kövesse RGB Consulting szakmai tartalmait, és ossza meg írásunkat Facebookon és/vagy LinkedInen is.
Sikeres projekteket és eredményes üzleti fejlődést kívánunk!